Każdy kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu i zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyn. Przy zwrocie prosimy o posługiwanie się n/w formularzem. Informujemy, że zwrot odbywa się na koszt kupującego. 

Produkt zwracany nie może nosić sladów używania, nie może być uszkodzony i powinien być odesłany wraz z ewentualnymi akcesoriami.

UWAGA: W związku z obecną sytuacją w kraju w trosce o bezpieczeństwo Państwa oraz kurierów większość operatorów paczek w tym InPost podjęła działania mające na celu zminimalizowanie kontaktów personalnych.
W przypadku uszkodzenia bądź stwierdzenia ubytku w przesyłce prosimy o wypełnienie protokołu szkody oraz o przesłanie go wraz ze zdjęciami przesyłki
potwierdzającymi uszkodzenie/ubytek na adres sprzedaz@elhurtagd.pl lub koordynator@elhurtagd.pl 
Zaznaczamy, że bez niniejszego dokumentu oraz dokumentacji zdjęciowej obejmującej opakowanie zewnętrzne, zabezpieczenia wewnętrzne oraz zawartość przesyłki zgłoszona sprawa nie zostanie zweryfikowana.
Przekazanie wskazanych danych jest konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
Zgodnie z §3 i §4 ust. 1, 2 rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 roku.

a) przed złożeniem podpisu potwierdzjącego przyjęcie przesyłki prosimy dokładnie obejrzeć stan paczki (Zapis chwilowo nieaktualny).

Ślady usuwania taśmy pakowej, porwana folia zabezpieczająca lub wyraźna deformacja opakowania mogą świadczyć o tym, ze przesyłka jest uszkodzona lub nie kompletna. W tej sytuacji należy:

b) otworzyć przesyłkę w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia, że przesyłka jest nie kompletna lub uszkodzona należy:(Zapis chwilowo nieaktualny)

c) żądać o kuriera aby na swoim druku sporządził protokół rekalamacji. Należy podpisać ten protokół i zatrzymać jeden egzemplarz.(Zapis chwilowo nieaktualny)

d) zgłosić fakt spisania protokółu uszkodzenia przesyłki  do naszej firmy za pośrednictwem maila sprzedaz@elhurtagd.pl za pomocą poniższego protokółu reklamacyjnego:

Miejscowość……………………..

Data:……………………………....

Imię i Nazwisko ………………………………….

Nr transakcji………………………………….

Adres e-mail…………………………………

Nr telefonu komórkowego

                                                                        PPHU EL-HURT T. Sznaza

                                                                        82-300 Elbląg ul. Malborska 53

                                                                        Adres e-mail: sprzedaz@elhurtagd.pl

                                                                        Telefon: 55 232 55 38

PROTOKÓŁ REKLAMACJI/ZWROTU

Nazwa produktu…………………………………………………………………………........

Data zakupu i nr paragonu/faktury…………………………………………………….

Powód reklamacji ………………………………………………………………………….....

………………………………………………………………………………..........................

Żądanie reklamującego*:

- nieodpłatna naprawa

- wymian na nowy

- obniżenie zapłaconej ceny

- odstąpienie od umowy i zwrot zapłaconej ceny

*podkreślić wybrane żądanie

 Podpis reklamującego/zwracającego

Uwaga: Zwrot towaru bez podania przyczyn dokonywany jest na koszt kupującego.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem  oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. 

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin