Menu
Producenci
Zwroty i reklamacje
- Zasady zwrotu towarów wynikających z jego uszkodzenia podczas transportu:
a) przed złożeniem podpisu potwierdzjącego przyjęcie przesyłki prosimy dokładnie obejrzeć stan paczki. Ślady usuwania taśmy pakowej, porwana folia zabezpieczająca lub wyraźna deformacja opakowania mogą świadczyć o tym, ze przesyłka jest uszkodzona lub nie kompletna. W tej sytuacji należy:
b) otworzyć przesyłkę w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia, że przesyłka jest nie kompletna lub uszkodzona należy:
c) żądać o kuriera aby na swoim druku sporządził protokół rekalamacji. Należy podpisać ten protokół i zatrzymać jeden egzemplarz.
d) zgłosić fakt spisania protokółu uszkodzenia przesyłki do naszej firmy za pośrednictwem maila sprzedaz@elhurtagd.pl za pomocą poniższego protokółu reklamacyjnego:
Miejscowość……………………..
Data:……………………………..
…………………………………..
Imię i Nazwisko
………………………………….
Nr transakcji
………………………………….
Adres e-mail
…………………………………
Nr telefonu komórkowego
PPHU EL-HURT T. Sznaza
82-300 Elbląg ul. Malborska 53
Adres e-mail: sprzedaz@elhurtagd.pl
Telefon: 55 232 55 38
PROTOKÓŁ REKLAMACJI/ZWROTU
Nazwa produktu…………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………….
Data zakupu i nr paragonu/faktury…………………………………………………….
Powód reklamacji …………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….....................
Żądanie reklamującego*:
- nieodpłatna naprawa
- wymian na nowy
- obniżenie zapłaconej ceny
- odstąpienie od umowy i zwrot zapłaconej ceny
*podkreślić wybrane żądanie
Podpis
reklamującego/zwracającego
Uwaga: Zwrot towaru bez podania przyczyn dokonywany jest na koszt kupującego.
2. Każdy kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu i zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyn. Przy zwrocie prosimy o posługiwanie się w/w formularzem. Informujemy, że zwrot odbywa się na koszt kupującego.
Produkt zwracany nie może nosić sladów używania, nie może być uszkodzony i powinien być odesłany wraz z ewentualnymi akcesoriami.